Infirmier·ère Coordinateur·rice Ssiad H/F - CCAS de Grenoble

Contexte :

Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville. Dans un contexte socio-économique évolutif et complexe, face une demande sociale prégnante, il a fait le choix de maintenir un niveau de service à la hauteur des attentes des usager-ère-s et des engagements politiques.

Le CCAS, c'est 1200 agent-e-s, 70 établissements, 3 directions d'Actions Sociales : Petite Enfance, Personnes âgées, Lutte contre la Pauvreté et la précarité, et des directions ressources.

Au sein de la Direction d'Action Sociale « Personnes Agées », la direction déléguée « Dépendances et soins » comprend les 2 EHPAD, le Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) et l'Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA)

Finalités :

Sous la responsabilité de la Directrice Déléguée dépendance et soins de la Direction d'action sociale personnes âgées
(DASPA), l'infirmier-ère coordinateur-trice, en qualité de chef de service est responsable d'un secteur du service de
soins infirmiers à domicile. Il/Elle est garant-e de l'efficience de l'organisation, de la mise en oeuvre des soins et de
leur coordination.

Finalités :

Sous la responsabilité de la Directrice Déléguée dépendance et soins de la Direction d'action sociale personnes âgées
(DASPA), l'infirmier-ère coordinateur-trice, en qualité de chef de service est responsable d'un secteur du service de
soins infirmiers à domicile. Il/Elle est garant-e de l'efficience de l'organisation, de la mise en oeuvre des soins et de
leur coordination.

Activités :

Organisation et coordination des soins

• Gérer les demandes d'admission, par une première évaluation téléphonique, une évaluation globale au domicile de la personne, un arbitrage en fonction des priorités
• En cas d'absence de la secrétaire, assurer l'accueil téléphonique du public
• Etablir un plan de soins personnalisé et mettre en place les outils au regard des droits des usagers
• Informer les familles et les personnes prises en charge de l'organisation du service et de ses limites
• Assurer la continuité des soins et dispenser exceptionnellement des soins aux usagers
• En lien avec le personnel, évaluer les besoins régulièrement et être garant, le cas échéant, de la mise à jour du plan de soins personnalisé
• Prévenir les risques de maltraitance, notamment en organisant l'identification des signes d'épuisement de l'aidant principal et signaler les cas de maltraitance aux autorités compétentes
• Renseigner dans le progiciel du service les éléments nécessaires au suivi des patients
• Coordonner les actions du SSIAD avec l'ensemble des intervenants participant au soutien à domicile, en veillant à la bonne articulation entre le projet de soins et le projet de vie
• Garantir la qualité des soins en les inscrivant dans une dimension médico-sociale
• Participer et être acteur des coordinations institutionnelles avec tous les partenaires médico-sociaux

Management d'équipe :

• Assurer l'animation et l'encadrement de l'équipe dans le respect des procédures institutionnelles
• Participer au recrutement
• Etablir les plannings du personnel et veiller à la pertinence de la planification des soins avec l'aide du progiciel
• Evaluer les prestations des agents sous sa responsabilité, notamment lors de l'entretien annuel
• Participer à l'élaboration du plan de formation
• Assurer la qualité de l'encadrement des stagiaires accueillis dans le service

Gestion budgétaire :

• Participer à l'élaboration du budget prévisionnel et exécuter avec rigueur le budget de fonctionnement
• Gérer l'activité du service en fonction des places financées

Participation à la gestion stratégique et à la Démarche Qualité :

• Transmettre à la Direction les informations concernant la gestion du secteur et tous les éléments utiles au pilotage stratégique des SSIAD, à l'élaboration du projet de service, du projet institutionnel...
• Contribuer à la mise en oeuvre des outils en adéquation avec la Démarche Qualité et être référente qualité pour son service (traitement des réclamations, gestion des conflits, amélioration continue de la qualité,...)

Compétences :

Savoir :

• Connaître les pathologies et les soins associés dans le domaine gérontologique
• Connaître les procédures de soins
• Connaître la réglementation professionnelle et la législation du travail
• Connaître les techniques d'encadrement du personnel
• Connaître les différentes prestations médicosociales existantes

Savoir-faire :

• Concevoir et conduire un projet de soin individualisé dans une dimension médico-sociale
• Constituer un dossier de soins infirmiers
• Collaborer avec les différents acteurs du soin
• Manager des équipes
• Faciliter la communication entre les différentes parties-prenantes
• Gérer les conflits
• Gérer les priorités
• Utiliser l'outil informatique
• Prendre des initiatives
• Organiser son travail en fonction des priorités

Savoir-être :

• Réactivité, écoute, rigueur, discrétion
• Gestion du stress
• Adaptabilité aux différents interlocuteurs